LEGAL REFERENCE

Privasi akaun jdrbet untuk Malaysia

Dasar Privasi jdrbet menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus profil, menyemak transaksi, atau mengakses lobi di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki sesiAkses wilayahPermintaan pembetulan
Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim
jdrbet Privasi akaun jdrbet untuk Malaysia

Apa data yang kami urus

Apabila anda menggunakan jdrbet, kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, alamat IP, cap masa peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan bantuan kami. Data ini digunakan untuk membuka dan menyelenggara akaun anda, memeriksa akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, melindungi sesi log masuk, mengesan aktiviti yang tidak selaras dengan terma kami, dan

menjawab permintaan privasi anda. Untuk transaksi tempatan, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan rekod akaun dengan status pemprosesan tanpa memaparkan butiran sensitif lebih lama daripada yang diperlukan. Kami juga menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk mengingati sesi, mengurus keselamatan, mengukur prestasi halaman dasar, dan menyimpan pilihan yang anda tetapkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini

halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi

Kami menyediakan beberapa laluan bantuan untuk hal privasi supaya anda tidak perlu menghantar data yang sama berulang kali. Pilih saluran yang sesuai dengan tahap segera permintaan...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data...
E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel apabila anda mahu jejak bertulis, seperti pembetulan nama, pertanyaan...
Borang permintaan Jika tersedia dalam akaun, borang permintaan membantu kami mengelaskan isu anda sebagai akses data...
CARA KAMI

6 amalan data dalam akaun

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai komitmen operasi, bukan sekadar halaman bacaan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, saluran akses, tempoh simpanan, dan pihak yang dibenarkan mengendalikannya. Apabila anda meneroka jdrbet, buka akaun...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi, dan bantuan pelanggan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami berusaha tidak menjadikannya sebahagian daripada proses asas.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Kawalan akses

Akses dalaman kepada data akaun diberikan mengikut peranan kerja. Pasukan bantuan hanya melihat butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda, manakala rekod sensitif memerlukan pengesahan dan jejak pemeriksaan tambahan.

Semakan transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan status tambah dana atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet atau perbankan kepada kami.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahpaut, atau diarkibkan secara terhad.

Perubahan data

Anda boleh meminta kami menyemak, membetulkan, atau mengemas kini data tertentu. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membuat perubahan yang boleh menjejaskan akses atau rekod transaksi.

Jawapan privasi sebelum buka akaun

Kami boleh mengumpul data pendaftaran, butiran hubungan, rekod log masuk, alamat IP, peranti, transaksi, pilihan akaun, dan mesej bantuan. Data ini membantu kami mengurus akaun anda, keselamatan sesi, dan permintaan privasi.

Rujukan transaksi digunakan untuk memadankan status pemprosesan dengan akaun anda, menyiasat pertikaian, dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan. Kami tidak memerlukan kata laluan eWallet, PIN bank, atau akses terus ke aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data akaun yang berkaitan dengan anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia, format yang munasabah, serta sebarang pengecualian undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami melalui chat akaun, e-mel privasi, atau borang yang tersedia, kemudian nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum menukar butiran penting seperti nama, nombor telefon, atau e-mel.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, alat sokongan pelanggan, dan pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, bukan untuk mendedahkan data secara bebas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Data akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang mungkin disimpan berbeza sebelum dipadam, diarkib, atau dinyahpaut.

Jika anda menarik balik kebenaran, kami akan menilai permintaan itu mengikut fungsi akaun dan kewajipan yang masih berjalan. Sesetengah ciri mungkin terhad jika data diperlukan untuk keselamatan, transaksi, atau pengesahan akses.